Usein kysyttyjä kysymyksiä
Työskentelemme jatkuvasti kehittääksemme toimintaamme ja arvostamme jokaista kommenttia ja ehdotusta jonka saamme. Tähän olemme keränneet sellaisia kysymyksiä joita usein kysytään meiltä. Jos et löydä vastausta juuri sinun kysymykseesi pyydämme sinua ottamaan yhteyttä meihin yhteystietosivun kautta.
Missä Inge Löökin tuotteita myydään?
Meillä ei ole omia liikkeitä vaan Inge Löökin tuotteet myydään hyvin varustetuissa lahja-, kirja- ja paperikaupoissa sekä muutamassa kahvilassa ja kukkakaupassa. Suomessa Ingen Löökin tuotteita myydään liikkeissä Maarianhaminasta Rovaniemelle asti. Ruotsissa Ingen Löökin tuotteiden jakelusta vastaa Rationella Media, Saksassa Taurus-Kunstkarten ja Hollannissa Ivy Art ja Pro Card Exclusive. Olemme myös iloisia yhteistyöstämme eräiden lahjatavaraliikkeiden, paperikauppojen, kahviloiden ja kukkakauppojen kanssa näissä ja muissa maissa.
Jos olet kiinnostunut lisäämään Inge Löökin tuotteita oman kauppasi valikoimaan pyydämme sinua ottamaan yhteyttä meihin yhteistietosivun kautta.
Missä Inge Löökin tuotteet valmistetaan?
Inge Löökin tuotteet valmistetaan Suomessa. Printmill-painotalo Loviisassa painaa paperituotteet ja Printscorpio Aitoossa Tampereen lähellä painaa tekstiilituotteet lisenssillä. Ainoastaan takkatulitikut valmistetaan Suomen ulkopuolella – ne valmistetaan Unkarissa, EU:n määräysten mukaisesti.
Paljonko postitus maksaa?
Noudatamme postituksessamme kiinteitä tariffeja. Postitusmaksu toimituksille osoitteisiin Suomessa on €4,14, Euroopan sisällä €6,14 ja muihin maanosiin €9,50. Euroopan hintoihin sisältyy vastaanottajamaan mukainen arvonlisävero.
Mikä on korttien koko?
Kaikkia kortteja löytyy sekä koossa A6 että A4 ja näiden lisäksi meillä on myös rajoitettu mutta kasvava valikoima taitettuja kortteja kirjekuorineen.
Tuleeko tyynyliinan kanssa tyyny?
Ei, tyynyliina tulee ilman tyynyä.
Mikä on toimitusaika?
Tilaus lähtee meiltä kolmen päivän sisällä, joskus jopa samana päivänä. Toimitusaika riippuu siitä missä asut ja missä ajassa posti tavoittaa sinut. Toimitus on yleensä perillä Suomessa 1-4 arkipäivässä ja 3-7 arkipäivän sisällä Euroopassa. Työaikamme on arkipäivisin klo. 9.00 – 17.00.
Tilaamani tuotteet ovat vahingoittuneet toimituksessa. Mitä minun tulisi tehdä?
Pahoittelemme jos tällaista tapahtuu. Ota yhteyttä meihin yhteystietosivun kautta viiden päivän sisällä lähetyksen saapumisesta. Pyydämme ilmoittamaan tilauspäivämäärän, nimesi, toimitusosoitteen ja haluaisimme mielellämme myös valokuvan vahingoittuneesta tavarasta. Saat oman valintasi mukaan joko rahat takaisin tai uudet tuotteet ja lähetämme sinulle ohjeet miten tämä hoidetaan. Pyydämme sinua myös palauttamaan vahingoittuneen tavaran.
Kadun ostostani ja haluan palauttaa tuotteen. Miten minun tulisi toimia?
Tosi ikävää, että olet pettynyt tilaukseesi. Pyydämme sinua ottamaan yhteyttä meihin mahdollisimman nopeasti yhteystietosivun kautta. Vastaamme sinulle ohjeilla miten tuote palautetaan ja kerromme myös maksun palauttamiseen liittyvistä vaihtoehdoista.
Minulla on tärkeää asiaa Inge Löökille. Kuinka voin välittää tämän asian hänelle?
Voit ottaa yhteyttä meihin yhteystietosivun kautta. Välitämme viestin Inge Löökille. Inge Löök saa aika paljon postia ja hän käy säännöllisesti, ei kuitenkaan päivittäin, läpi saamansa terveiset. Muista kertoa yhteystietosi jotta voimme ilmoittaa sinulle kun olemme keskustelleet Inge Löökin kanssa.
Haluaisin käyttää Inge Löökin piirtämää kuvaa omaan tarkoitukseeni. Miten voin pyytää tähän lupaa?
Inge Löök ottaa henkilökohtaisesti kantaa kaikkiin pyyntöihin hänen kuvitustensa käytöstä. Hän ei yleensä myönnä lisenssioikeuksia yrityksille tai muuhun tuottoa tavoittelevaan toimintaan joissa hänen kuviensa halutaan käyttää mainontatarkoitukseen. Inge Löökin kuvat ovat copyright-suojattuja ja ryhdymme välittömästi juridisiin toimenpiteisiin jos tätä suojaa mahdollisesti rikotaan.
Haluan ostaa Inge Löökin taulun. Miten menettelen?
Inge Löökin tauluja myydään pääasiallisesti näyttelyissä. On myös mahdollista ostaa ja noutaa tauluja varastostamme Loviisasta. Taulujen lähettäminen edellyttää vaativaa ja työläistä paketointia ja taulut voivat tästä huolimatta tulla perille vahingoittuneina mistä syystä emme lähetä tauluja vaan ostajan tulee noutaa ne itse. Viime aikoina olemme kuitenkin kokeilleet myydä vedoksia rullattuna tuubissa. Olemme olleet tyytyväisiä tähän, ota yhteyttä ja asia kiinnostaa sinua.