{"id":2820,"date":"2015-06-11T07:00:20","date_gmt":"2015-06-11T07:00:20","guid":{"rendered":"http:\/\/ingelook-com.staging.hel7.wp-cloud.dev\/?page_id=2820"},"modified":"2026-06-30T10:53:23","modified_gmt":"2026-06-30T07:53:23","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ingelook.com\/sv\/faq\/","title":{"rendered":"Vanliga fr\u00e5gor"},"content":{"rendered":"\n
\n

Vi arbetar konstant med att bli b\u00e4ttre och vi uppskattar varje kommentar och f\u00f6rslag vi f\u00e5r. H\u00e4r har vi samlat n\u00e5gra av de vanligaste fr\u00e5gorna vi ofta svarar p\u00e5. Om du inte hittar svar p\u00e5 den fr\u00e5ga du har s\u00e5 ber vi dig kontakta oss via kontaktsidan p\u00e5 den h\u00e4r n\u00e4tadressen.<\/p>\n

 <\/p>\n

I vilka l\u00e4nder och st\u00e4der kan jag k\u00f6pa Inge L\u00f6\u00f6k-varor?<\/strong><\/p>\n

Vi har inga egna aff\u00e4rer. I st\u00e4llet s\u00e4ljs Inge L\u00f6\u00f6k-varor i v\u00e4lsorterade g\u00e5vo- och pappersaff\u00e4rer i ett v\u00e4xande antal l\u00e4nder och st\u00e4der. I Sverige distribueras Inge L\u00f6\u00f6k-varor av Rationella Media AB, i Tyskland av Taurus-Kunstkarten GmbH, i Nederl\u00e4nderna av Ivy Art och Pro Card Exclusive och i Schweiz av Finnart. Och vi arbetar givetvis g\u00e4rna direkt med individuella presentbutiker, pappersaff\u00e4rer, hantverkarverkst\u00e4der, caf\u00e9er och tr\u00e4dg\u00e5rdar ocks\u00e5 i andra l\u00e4nder. Om du kontaktar oss h\u00e4r via v\u00e5r n\u00e4tsida s\u00e5 pekar vi g\u00e4rna dig vidare. Om du \u00e4r intresserad av att ta in av Inge L\u00f6\u00f6ks produkter ocks\u00e5 till din aff\u00e4r s\u00e5 blir vi glada om du kontaktar oss via Kontaktsidan h\u00e4r p\u00e5 v\u00e5r n\u00e4tsida. Om det finns en distribut\u00f6r i det land du bor g\u00e5r det f\u00f6rst\u00e5s bra att kontakta dem direkt.<\/p>\n

 <\/p>\n

Var tillverkas Inge L\u00f6\u00f6k-varorna?<\/strong><\/p>\n

Inge L\u00f6\u00f6k-varorna tillverkas i Finland. Pappersprodukterna trycks p\u00e5 Oy Print Mill Ab i Lovisa och tygprodukterna tillverkas p\u00e5 licens av Printscorpio i Aitoo utanf\u00f6r Tammerfors. Det \u00e4r endast brast\u00e4ndstickorna och pusslen som inte tillverkas i Finland. T\u00e4ndstickorna tillverkas i Ungern, enligt EUs best\u00e4mmelser, och pusslen i Spanien.<\/p>\n

 <\/p>\n

Hur mycket kostar leveransen?<\/strong><\/p>\n

Vi f\u00f6ljer fasta tariffer f\u00f6r leveranserna av best\u00e4llningar till privatpersoner via n\u00e4tbutiken. Frakten f\u00f6r best\u00e4llningar som skickas till adresser i Finland \u00e4r \u20ac8,06 (inklusive 25,5 % moms), inom Europa kostar det \u20ac7,10 (+ moms enligt mottagarlandet) och till andra v\u00e4rldsdelar blir det \u20ac12,50.<\/p>\n

 <\/p>\n

Vilken storlek \u00e4r det p\u00e5 korten?<\/strong><\/p>\n

Storleken p\u00e5 korten st\u00e5r bredvid bilden p\u00e5 kortet. Korten kommer i olika storlekar; alla kort finns b\u00e5de i A6 och A4 och dessutom finns n\u00e5gra kort som dubbla kort med kuvert.<\/p>\n

 <\/p>\n

Kommer det en kudde tillsammans med \u00f6rngottet?<\/strong><\/p>\n

Nej, det g\u00f6r det inte.<\/p>\n

 <\/p>\n

Hur l\u00e4nge tar det innan jag f\u00e5r min best\u00e4llning?<\/strong><\/p>\n

Best\u00e4llningarna \u00e5ker fr\u00e5n oss inom tre vardagar, ibland redan samma dag. Leveranstiden beror p\u00e5 var du bor och hur l\u00e4nge det tar f\u00f6r posten att n\u00e5 dig. Vanligtvis \u00e4r leveransen framme f\u00f6ljande vardag inom Finland och inom 3-5 vardagar inom Europa. Vi arbetar vardagar klockan 9.00-17.00, och best\u00e4llningar \u00e5ker fr\u00e5n oss varje dag. Om det g\u00e5tt \u00f6ver en vecka sedan du f\u00e5tt v\u00e5rt automatiska meddelande om att din best\u00e4llning \u00e4r slutf\u00f6rd, det vill s\u00e4ga att den \u00e5kt fr\u00e5n oss och du inte f\u00e5tt din den ber vi dig v\u00e4nligen kontakta oss. Varje best\u00e4llning \u00e4r viktig f\u00f6r oss och vi g\u00f6r allt vi kan f\u00f6r att sp\u00e5ra eller efterlysa din best\u00e4llning.<\/p>\n

 <\/p>\n

Mina varor har blivit skadade under leveransen. Vad ska jag g\u00f6ra?<\/strong><\/p>\n

Vi \u00e4r ledsna over detta! Kontakta oss inom fem vardagar efter att leveransen n\u00e5tt dig via Kontaktsidan p\u00e5 den h\u00e4r sidan med best\u00e4llningsdatum, ditt namn, din leveransadress och ett foto av den skadade varan. Du f\u00e5r v\u00e4lja mellan att f\u00e5 pengarna tillbaka eller nya varor och vi s\u00e4nder dig anvisningar f\u00f6r hur det h\u00e4r g\u00e5r till.\u00a0 Vi ber dig ocks\u00e5 returnera den skadade varan.<\/p>\n

 <\/p>\n

Jag \u00e5ngrar mitt ink\u00f6p och vill returnera varorna. Hur g\u00f6r jag?<\/strong><\/p>\n

Vi beklagar detta! Vi ber dig kontakta oss fortast m\u00f6jligt, dock inom fem dagar efter att du mottagit varan, via kontaktsidan p\u00e5 den h\u00e4r sajten. Vi ger dig anvisningar om hur du ska returnera varan och vi kommer ocks\u00e5 att ber\u00e4tta om alternativen f\u00f6r att returnera summan.<\/p>\n

 <\/p>\n

Jag har ett viktigt \u00e4rende till Inge L\u00f6\u00f6k. Hur kan jag kommunicera det h\u00e4r \u00e4rendet till henne?<\/strong><\/p>\n

Det g\u00e5r bra att kontakta oss via kontaktsidan p\u00e5 den h\u00e4r n\u00e4tadressen. Vi vidarebefordrar meddelandet till Inge L\u00f6\u00f6k. Inge L\u00f6\u00f6k f\u00e5r r\u00e4tt mycket post och hon g\u00e5r regelbundet, men inte dagligen, igenom de h\u00e4lsningar hon f\u00e5r. Kom ih\u00e5g att n\u00e4mna dina kontaktuppgifter s\u00e5 kontaktar vi dig n\u00e4r vi talat med Inge L\u00f6\u00f6k.<\/p>\n

 <\/p>\n

Jag vill g\u00e4rna anv\u00e4nda en illustration av Inge L\u00f6\u00f6k. Hur g\u00e5r jag till v\u00e4ga f\u00f6r att anh\u00e5lla om det h\u00e4r?<\/strong><\/p>\n

Inge L\u00f6\u00f6k tar personligen st\u00e4llning till alla fr\u00e5gor om anv\u00e4ndning av hennes illustrationer. Inge L\u00f6\u00f6k brukar inte bevilja licensr\u00e4ttigheter till f\u00f6retag eller annan vinstinbringande verksamhet som till exempel att anv\u00e4nda hennes bilder f\u00f6r reklam\u00e4ndam\u00e5l. Inge L\u00f6\u00f6ks bilder \u00e4r skyddade och vi tar snabbt juridiska tag g\u00e4llande eventuella brott mot det h\u00e4r skyddet.<\/p>\n

 <\/p>\n

Jag vill g\u00e4rna k\u00f6pa en tavla av Inge L\u00f6\u00f6k. Hur g\u00f6r jag?<\/strong><\/p>\n

Vi erbjuder tv\u00e5 sorters tavlor, digitaltryck och pigmentavdrag.\u00a0Inge L\u00f6\u00f6ks tavlor s\u00e4ljs fr\u00e4mst p\u00e5 utst\u00e4llningar. Det g\u00e5r ocks\u00e5 bra att h\u00e4mta upp tavlorna fr\u00e5n v\u00e5rt lager i Lovisa i Finland. Eftersom leverans av tavlor inneb\u00e4r omst\u00e4ndigt packande, och eftersom tavlor trots det anl\u00e4nt trasiga s\u00e5 levererar vi inte tavlor utan de ska plockas upp personligen.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vi arbetar konstant med att bli b\u00e4ttre och vi uppskattar varje kommentar och f\u00f6rslag vi f\u00e5r. H\u00e4r har vi samlat n\u00e5gra av de vanligaste fr\u00e5gorna vi ofta svarar p\u00e5. Om du inte hittar svar p\u00e5 den fr\u00e5ga du har s\u00e5 ber vi dig kontakta oss via kontaktsidan p\u00e5 den h\u00e4r n\u00e4tadressen.   I vilka l\u00e4nder […]<\/p>\n","protected":false},"author":795,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2820","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ingelook.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2820","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ingelook.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ingelook.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ingelook.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/795"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ingelook.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2820"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.ingelook.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2820\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34126,"href":"https:\/\/www.ingelook.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2820\/revisions\/34126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ingelook.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2820"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}